Experiências que transformam: A construção da identidade verbal do TELS
- alaideapcassiano
- 4 de fev.
- 3 min de leitura
Atualizado: 7 de fev.
A SD Student Travel é uma empresa referência em turismo educacional e experiências culturais, com parcerias em mais de 600 instituições de ensino. Há anos, a SD se consolidou como uma das principais empresas de intercâmbio e viagens educacionais do Brasil, oferecendo programas que conectam aprendizado e vivência real. Mas, para expandir seu impacto na educação, a SD precisava de um novo produto que levasse essa experiência além das viagens internacionais, trazendo para o Brasil um sistema de ensino inovador.
Foi assim que surgiu o TELS, um sistema educacional que propõe quebrar as quatro paredes da escola e transformar o aprendizado em algo tangível, imersivo e significativo. O TELS respeita os métodos tradicionais de ensino, mas amplia suas possibilidades ao integrar experiências práticas que conectam teoria e realidade. Apesar do conceito inovador, o produto ainda não havia sido lançado e precisava de uma identidade verbal que traduzisse sua essência e destacasse seu diferencial no mercado. Esse foi o meu desafio: criar uma identidade verbal estruturada, que tornasse o TELS um sistema educacional forte, confiável e atraente para diretores, pais e alunos.
O desafio
Desenvolver essa comunicação exigia um equilíbrio delicado. O TELS precisava dialogar com três públicos distintos: os diretores escolares, que receberiam o produto e precisavam entender seu valor pedagógico; os pais dos alunos, que investiriam em um sistema educacional premium e deveriam confiar nos benefícios para seus filhos; e, por fim, os próprios alunos, que precisavam se identificar com o projeto para que a experiência fosse de fato transformadora. Criar uma identidade verbal que conversasse com esses três perfis sem perder coerência era um desafio fundamental.
Construindo a Identidade Verbal do TELS
Para estruturar essa narrativa, desenvolvi um storytelling que coloca o aluno no centro da jornada, transformando-o no protagonista do próprio aprendizado. O tom de voz precisava ser inspirador, inovador e acessível, reforçando a ideia de que o mundo é uma sala de aula sem fronteiras. Trabalhei ao lado das designers Verônica de Oliveira, Giulia Naccarato e Dani Naccarato para criar um conceito de linguagem coeso, alinhado à identidade visual do TELS.
A identidade verbal foi desenvolvida sobre três pilares fundamentais: quebrar as 4 paredes da escola, levando o aprendizado para fora da sala de aula; sair da caixinha e aprender com o mundo, conectando experiências reais ao conteúdo acadêmico; e respeitar o ensino tradicional, mas ampliá-lo, garantindo que o TELS complementasse o que já era ensinado, sem substituir os métodos escolares. A assinatura oficial do projeto sintetiza essa ideia: "TELS – Experiências que transformam."
Além disso, a identidade verbal precisava transmitir credibilidade e inovação ao mesmo tempo, o que me levou a escolher dois arquétipos para guiar o tom de voz: o Criador/Inovador e o Sábio. O Criador/Inovador reflete a proposta disruptiva do TELS, que desafia modelos tradicionais e traz novas formas de aprender. Já o Sábio garante que essa inovação esteja ancorada em um ensino sólido e estruturado, valorizando o conhecimento profundo e a experiência prática. Essa combinação posiciona o TELS como um sistema educacional confiável, mas ao mesmo tempo revolucionário, equilibrando criatividade e autoridade.
Para tornar a comunicação ainda mais clara, desenvolvi mensagens principais para cada um dos programas do TELS, garantindo que cada experiência fosse explicada de forma objetiva e estratégica. O TELS ONE DAY propõe um dia de imersão na própria cidade, onde os alunos exploram centros culturais, institutos científicos e espaços urbanos conectados ao currículo escolar. Já o TELS TRAVEL expande esse conceito para viagens anuais a diferentes regiões do Brasil, permitindo uma vivência mais profunda da diversidade cultural, histórica e geográfica do país. Por fim, o TELS CONGRESS é o ponto de convergência dessas experiências, onde os alunos aplicam o que aprenderam em desafios reais, utilizando metodologias como o Design Thinking para transformar conhecimento em prática.
Embora o TELS ainda não tenha sido lançado oficialmente, a identidade verbal já foi aprovada pelos diretores da SD Student Travel e validada por diretores de escolas particulares de São Paulo. O sistema está pronto para entrar no mercado com um posicionamento claro e diferenciado, capaz de atrair escolas, pais e alunos.
Esse projeto reforça como uma identidade verbal bem construída não apenas comunica um produto, mas dá vida a um conceito e fortalece sua conexão com o público. Ao estruturar um storytelling sólido e mensagens estratégicas, consegui traduzir a essência do TELS em palavras, preparando o sistema para se tornar uma referência no ensino experiencial no Brasil.
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